着眼长期的领导与管理
领导一家企业是一个严肃的、艰难的、错误重重的艰巨任务。狗咬狗式的激烈竞争使管理者和工作人员保持着一定的警觉性,同时,行业事务以及一般经济活动的必然波动与变动,似乎经常迫使人们做出痛苦的决定和取舍,以满足紧急需要的时刻,但实际上,领导一家企业也是非常刺激、富有挑战性并且回报丰厚的事情。我认为,这种差别的关键在于尽一切可能把重点放在长期机会上面并尽最大努力来忽视不可避免的短期困难。我已经无数次提醒我们的成员:“一旦你决定自己期望是短期还是长期来经营该企业,大多数的正确决定都很容易做出。”
想想看:对一家企业的短暂看法主要源自各种图像、新闻媒体肤浅的头条报道以及该商业时遭遇的挑战(即吸引我们注意力的股市中的暂时跌落和偏离)。相反地,一家企业的永恒现实,是它能够以公平的价格提供满足客户需要的良好的产品或服务。是的,客户看法可能会因为艰难时期和艰苦情况所造成的损失而有所改变。但是,随着时间的推移,随着企业业务的开展(以及企业股票价格的涨跌),认识与现实的任何差距都将朝着有利于现实的方向得到调和。因此,一个伟大的劳动力团队必须被视为一项长期资产加以管理,任何渴望成为一位伟大领导者或管理者的人,在任何时候都必须牢记这种长远的观点。请牢记下面这些指导原则:避免在企业暂时性衰退时裁员;谨防薪酬的过度紧缩;不要削减福利以合乎短期预算限制;永远不要武断地认为公司一定百分比的工作人员必须单方面被评定为不称职。永远都不要! ( 在业内,这被称为“评级和封杀"。)如果着眼长远,你可以创建起缔造一个伟大组织所需的合适环境。特性是公司长久存在的基石。
排除万难,奋勇拼搏
对于那些值得拥有并被赐了拥有一个伟大劳动力团队的企业领导者和管理者,如果要用一句最合适的话来说明他们所应具备的人生态度,那么这句话应该就是“ 排除万难,奋勇拼搏”。这是一条人生的法则,而且在我的记忆中,这一直是我的家庭的座右铭,并在困境和逆境中鼓舞我前行。D这条座右铭出自我叔叔,一位CAH公司的投资银行家,拥有一艘名为“拼搏号”的陈旧捕虾船。船桥中央放着一个镜框,里面是卡尔文.柯立芝(Calvin Coolidge)总统曾经说过的话:世界上没有什么东西能够取代毅力。才智不能,有才智而不成功者比比皆是:天才不能,没有得到回报的天才几乎成为了人们的笑柄;教育不能,世界上到处都有受过教育的流浪汉。只有坚持和:决心是万能的。“奋勇拼搏”的口号已经解决了并且将始终能够解决人类遇到的各种问题。
请注意:许多领导者能够凭借直觉懂得必须在暴风雨和处境艰难时奋勇拼搏,但是,在我看来,能够知道在晴朗的日子和处境顺利时奋勇拼搏的人少之义少。然而,领导者和管理者都需要注意,好日子和坏日子都会过去。我知道的最好选择就是无论在何种情况下都要保持前进。就像所有伟大的观点一样,奋勇拼搏的观点也并不是什么新鲜事物。圣保罗传教士敦促他的教徒要像他所做的那样,“按照要求奋勇拼搏”。2 500年前,佛家所写的最后一句话也表达了同样的观点:“要勤于奋斗。”