小北读财报：等你来投票：多元化好还是单一业务好？

对企业来说业务多元化好还是单一主业好，我找了很多资料，但始终不知道怎样写。多元化的企业有优势，但也有弊端；业务单一的企业有劣势，但也有优点。

下面就把令我抓狂的困惑告诉大家，让你们开心一下。

多元化的企业很难保证产品质量

小熊电器的服务质量我给满分，但是产品质量我70分都不想给。

美的这家公司的业绩我打80分，但是产品质量最多给到70分。

前几年小熊的产品质量很好，但是今年复购的同款产品明显不如原来好，试用后我就直接退货了。当然小熊的服务态度依旧很好，但是我宁愿永远都没有客服来电表示歉意。

美的产品的质量也让我吃了一惊，没想到吐槽它的人那么多。

去年买的美的高压锅，隔月会用几次，结果今年炖排骨的时候它就开始漏气。于是我就到雪球发了个帖子吐槽娱乐下。结果当天晚上美的的客服还是公关就找过来让我删帖。 

帖子的很多评论都在吐槽美的产品不好，这是我没想到的；

最终售后让我把锅送到美的线下服务店，他们再给我退款，我懒得折腾，就当买了个使用日期为1年的高压锅好了。

我问客服：那你是承认这是美的产品的质量问题了？

客服说：我们也想让总部把产品质量做得好一点（他们的工作就能轻松一点）。

听她这么说，我就不想再较真了。听到他们承认自己的产品质量有问题，这点就够了

最近学到了一个新技能：从“同花顺iFinD”上快速查找上市公司资料。

比如说我想知道有哪些公司的业务跟“多元化”相关，我就会在ifind页面输入“多元化”，选中“研报图片库”，就能想到相关公司业务构成的数据。这种方法比百度靠谱，比挨个公司查找效率高。

通过这个方法我找到了美的业务多元化的资料。

美的已经形成了多元化的产品结构，一共有10个类别，不管你需要哪种家电，美的总有一款适合你。

在稀缺性假设下，也就是资源有限、精力和时间有限的前提下，一个人很难把每件事情都做好，企业也一样。美的生产的家电至少包括上面10个类别，它能保证把每款产品都做好吗？很明显美的做不到，所以大家才会吐槽。

小熊的产品分为下图三大类别，但是有多少款产品我不想去数数，因为太多了。在京东小熊的旗舰店里，商品页面我下拉了很长时间都没见底。小熊在生产按摩器的时候，还要生产风扇、打蛋器、豆浆机、电火锅，还要生产面包机和豆芽机…………

我不知道豆芽机和按摩器的生产工艺差别大不大，但是我们作为消费者可不能对小熊要求太多，它要掌握这么多种技术也很辛苦，出现次品也很正常。（翻个白眼，你自己体会~）