原标题:上海地标豫园走进淘宝直播,老字号“碰撞”在线新经济
松鹤楼的主厨在直播做面,老庙黄金里主播在讲解首饰,路边也有人在边走边做淘宝直播……6月14日,淘宝直播上演了一场独特的“云逛豫园”活动,把豫园搬进了淘宝直播间。
据《国际金融报》记者现场了解,包括亚一金店、老庙景容楼文化旗舰店、松鹤楼在内,豫园里的各类知名老字号国潮品牌都将走进淘宝直播间。
别具特色的是,豫园的这场淘宝直播还围绕豫园最重要的文化内涵做了精心设计:豫园里拥有260多年历史的松鹤楼,会为直播间里的“宝宝”们现场展示招牌汤面的制作过程;亚一金店和老庙黄金,都将在淘宝直播间里展示自己全新升级的品牌形象店,不仅仅是销售产品,更是带着“宝宝”们逛街,了解老字号背后的故事。
“对于淘宝直播,我们内部是分几个板块。第一就是跟头部网红的直播,比如薇娅、李佳琦。这些直播天然就会带来很大的销量,一场1000万以上很正常;第二就是素人直播,目前为止做了半年时间,销售额达到1000多万元。素人直播对业务的联动好处也有很多,如给天猫旗舰店带来的流量和粉丝,店铺日播的转化率和传统电商相比是翻倍的。因此可以把直播当作一种营销方式,但其实本身也是一个销售方式。” 豫园珠宝时尚集团首席创新官袁刚向包括《国际金融报》在内的媒体表示。
早在2019年,豫园就已经通过自建直播团队的方式,开始做淘宝直播。今年疫情期间,豫播团队通过淘宝直播为老字号带货,1-4月带动的成交超过700多万元,率先帮助品牌销售回暖,也给了更多豫园老字号开淘宝直播的巨大信心。
尤其是豫园自己孵化的主播思雨,她在5月15日实现了单场带货260多万元的好成绩。她向记者表示,“我会给大家讲解老字号国潮品牌背后的文化故事,不仅仅是把直播间做成一个卖场。”
“最初,素人团队只是服务老庙品牌。今年疫情期间,豫园股份决定加快拥抱在线经济,所以以老庙素人团队为主,我们组建了豫园股份的素人团队。”袁刚向记者解释称。他说,目前直播品牌大概有8、9个,会根据主播的个人情况、工作安排,给予相应的品牌直播。
谈及选择素人的原因,袁刚表示是多方面的考虑,首先,素人对企业忠诚度高一些;其次,他们非常了解产品,这比找外面的主播要好很多;再次,体系内的员工做直播,内部借货流程短一些。如果找头部网红,要把黄金这样的产品借出去,有风险性,做得越多放出去的越多。
除了上述原因,袁刚还进一步向记者坦言:“头部主播的费用很高,还不如用素人,性价比更高。”
那么,淘宝直播跟豫园商圈的合作,有否采取了一些创新手段?
淘宝直播资深运营专家时雨对此称,商圈直播就是淘宝直播的一个创新。“今年由于疫情的影响,很多品牌店铺遭遇了线下‘颗粒未收’的问题,所以我们开始做门店直播。在此过程中,我们发现大量门店实际是落在一个个商圈里的,这是一个大前提。于是我们想把各方力量都综合在一起,让线上线下的资源、主播的力量、商圈自己的力量、门店的力量形成一种‘共振’,从而形成一种新模式”。
时雨指出,这个模式在前期探索时其实也面临着很多需要解决的问题,不过目前大问题基本都解决了,而且得到了非常多线下合作伙伴的响应。“这次618,大概有十几个城市超过50个商圈都在做类似的行动。接下来,我们会把这个事情再做得更大一些”。