2021年清明三天假期,大兴机场累计保障航班2425架次,旅客吞吐量30.12万人次,货邮吞吐量1208.81吨。假期期间,大兴机场旅客出行主要以探亲和短期出游为主,客流呈波动上升趋势,总体运行情况平稳,旅客出行安全有序。

为做好清明假期旅客出行大客流保障,确保旅客安全、便捷出行,大兴机场提前部署,做好各项防疫、服务安排。在旅客服务方面,为满足旅客全流程“无接触”安全出行,大兴机场App以及各类自助设备可帮助旅客线上、线下办理值机、托运、安检验证、信息查询、购票等。航站楼内关键位置增派了服务大使做好引导咨询、秩序维护、重点帮扶等工作,“兴心相印”服务面向老年人群、无障碍人士、孕妇等特殊旅客群体提供爱心陪伴、轮椅、电瓶车等服务。

为提升旅客出行体验,大兴机场持续打造人文景观的建设,“光影之旅”数字体验馆、国宝之窗、“荷颜悦色”、《渔村小雪图》等人文景观设施倍受好评。“光影之旅”数字体验馆位于航站楼二层,展厅运用多媒体数字技术通过投影、互动、视频艺术、音乐等方式,为游客提供了一个欣赏和体验艺术的沉浸式互动空间。

大兴机场提示旅客,随着机场夜间旅客量迅速增长,自4月9日起,每逢周五、周日,大兴机场站开往草桥站方向末班车发车时间由22时30分延长至23时整,该时段发车间隔为15分钟。草桥站开往大兴机场站方向末班车发车时间维持不变,为22时30分。