原标题：国家电网出台迎峰度冬确保电力安全可靠供应八项举措

入冬以来,国家电网经营区域电力安全可靠运行,供电平稳有序。近期,受大范围寒潮、工业生产快速恢复等因素影响,用电需求快速增长,部分地区短时间内电力供应偏紧。为贯彻落实党中央、国务院决策部署,国家电网有限公司以高度的政治责任感,主动担当作为,落细落小落实,专题研究出台迎峰度冬确保电力安全可靠供应八项举措。具体如下：

一、确保电网安全运行。密切跟踪天气变化和电煤、燃气供应情况,强化全网统一调度,合理安排运行方式,迎峰度冬高峰期间,原则上不安排影响供电能力的检修工作。加强安全生产、基建施工等风险管控,做好雨雪冰冻灾害的应对工作。

二、加大电力输送能力。充分发挥大电网平台优势,挖掘跨区跨省通道送电潜力,积极组织电力资源,确保祁韶直流、鄂湘、鄂赣等外受电通道最大能力送电,大力支援湖南、江西等地用电。

三、确保居民生活用电。全力做好居民生活用电保障,加强用电情况监测,更好满足居民用电需求。强化供热设施安全用电保障,做好“煤改电”用户供电,确保人民群众温暖度冬。

四、加强需求侧的管理。按照“需求响应优先、有序用电保底”的原则,严格执行政府制定的需求响应与有序用电方案,及时做好沟通协调工作,全力维护供用电秩序稳定。

五、做好电力设备维护。加强电力设施运行维护,及时排查消除隐患,确保设备安全运行,提高供电保障能力。

六、发挥电力市场作用。依约足额履行省间年度送电合同。统筹通道和购售电需求,最大限度满足重点省份购电需要,用好用足特高压交直流等省间输电通道能力。密切跟踪电力供需形势变化,及时优化调整交易安排。

七、做好供电优质服务。坚持“你用电·我用心”服务理念,充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”,确保客户诉求及时响应、限时办理。完善线上服务功能,简化操作,提高服务效率。

八、强化应急管理机制。严格落实供电保障责任,完善各项应急预案,加强电网运行应急值守,充实应急抢修队伍,做好物资装备配备。弘扬电网铁军精神,有呼必应,确保安全可靠用电。

国家电网公司将在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,充分发挥“大国重器”和“顶梁柱”作用,践行“人民电业为人民”企业宗旨,扎实做好迎峰度冬期间供电保障工作,更好地服务经济社会发展大局。